Exposición y Servicio Integral
Por qué visitarnos cambia todo
Desde la primera visita hasta el primer chapuzón, nos encargamos de absolutamente todo.
¿Por qué es mejor venir al showroom que comprarlo por internet?
Un spa es una inversión de varios miles de euros que vas a disfrutar durante décadas. Comprar one line significa elegir por fotos y especificaciones técnicas, sin poder evaluar lo que realmente importa: cómo se siente el agua, la potencia real del masaje, las dimensiones exactas o la calidad de los materiales al tacto.
En nuestra exposición de Madrid tienes todos los modelos en funcionamiento, con agua caliente, listos para que los pruebes en primera persona. Nuestros asesores analizan contigo tu espacio, tu uso y tu presupuesto para ayudarte a elegir el modelo que realmente se adapta a ti, no el que tiene mejor ficha técnica en pantalla. Una hora en el showroom vale más que cualquier comparativa online.
¿Puedo tocar y probar los spas en funcionamiento antes de decidirme?
SÃ, y es exactamente lo que recomendamos. En nuestra exposición disponemos de modelos de las tres colecciones —Highlife®, Limelight® y Hot Spot®— con agua caliente y todos los sistemas activos: jets, Moto-Massage®, iluminación y sistema FreshWater®.
Podrás sentir en tu propia espalda la diferencia entre un jet fijo convencional y el movimiento rÃtmico del Moto-Massage®, comprobar el acabado de los materiales colaboración BMW Designworks y valorar las dimensiones reales de cada modelo. Ninguna pantalla puede replicar esa experiencia. Pide cita y te reservamos tiempo exclusivo con un asesor.
¿De qué se encarga Caldarium una vez confirmada la compra?
De absolutamente todo. Nuestro servicio integral cubre cada paso del proceso para que tú no tengas que gestionar nada:
- Visita técnica previa para validar el emplazamiento y el acceso
- Transporte desde nuestras instalaciones hasta tu domicilio
- Descarga y posicionamiento exacto del spa en el lugar definitivo
- Nivelación del terreno o base de apoyo si fuera necesario
- Conexión eléctrica por electricista homologado incluida en el servicio
- Llenado, configuración y puesta en marcha completa del sistema
- Sesión de formación sobre funcionamiento, mantenimiento y FreshWater®
¿Necesito contratar a un electricista por mi cuenta para la instalación?
No. La conexión eléctrica forma parte de nuestro servicio de instalación. Contamos con electricistas homologados que realizan la acometida necesaria cumpliendo toda la normativa vigente. Previamente, en la visita técnica, evaluamos el cuadro eléctrico de tu vivienda y te informamos si se necesita alguna adecuación. El objetivo es que el dÃa de la instalación todo esté previsto y el spa quede funcionando sin sorpresas.
Lo mismo aplica a la nivelación del terreno: si el emplazamiento elegido requiere preparación de la base, lo gestionamos nosotros para garantizar una instalación segura y duradera.
¿Qué ocurre el dÃa de la instalación y cómo me enseñáis a usar el spa?
El dÃa de la instalación nuestro equipo se ocupa de todo: transporte, descarga, posicionamiento, nivelación, conexión eléctrica, llenado y configuración inicial del sistema FreshWater® y la temperatura. Una vez el spa está operativo al 100%, realizamos contigo una sesión de formación personalizada que cubre:
- Manejo del panel de control y programación de horarios
- Configuración y ajuste de jets y Moto-Massage®
- Rutina de mantenimiento con FreshWater IQ paso a paso
- Primeros pasos con el sistema de sal y la quÃmica del agua
- Atención postventa y cómo contactar con nuestro servicio técnico